
當你足夠的了解了寵物店的經(jīng)營管理經(jīng)驗,就要考慮寵物店內(nèi)部的問題了。保證寵物店的整潔干凈,而且要保證寵物店內(nèi)有足夠的空間,方便顧客瀏覽店內(nèi)的情況,當顧客知道店內(nèi)足夠整潔干凈,就會愿意將自己的寵物放在你的寵物店寄養(yǎng),這樣就可以有一定的收入。
店內(nèi)的寵物健康與商品的質(zhì)量也是要有保障的。一個好的管理者會看重自己店內(nèi)每一只寵物的健康問題與商品的質(zhì)量問題。堅決不賣給自己的顧客帶有風險的商品或?qū)櫸铩_M貨也必須是正規(guī)有保障的渠道進貨,而不是從違法渠道購買便宜的得不到保障的寵物或者產(chǎn)品。這是寵物店是否能長期發(fā)展的基石。
管理自己的員工也是很重要的一個環(huán)節(jié)。員工必須對待客戶和寵物有足夠的耐心,服務的態(tài)度必須要好,對于寵物方面的知識也要有一定的掌握程度。如果店內(nèi)有開展寵物美容項目,那么對于美容師的要求就比較嚴格了,需要持有國家認證的證書才能聘用。
