
一、維護(hù)賣(mài)場(chǎng)魅力:開(kāi)店前,寵物店主都以針對(duì)寵物店做了一番規(guī)劃,盡量呈現(xiàn)出吸引人的風(fēng)貌,但開(kāi)店后,不能對(duì)這一方面掉以輕心,應(yīng)時(shí)時(shí)維護(hù)它,才能使你的寵物店永遠(yuǎn)抓住顧客的視線。追求商品魅力:消費(fèi)者除非是對(duì)品牌的支持者,否則同等的商品除了要比價(jià)位、性質(zhì)外,還要比誰(shuí)的功能多、效果好。因此,未來(lái)不管是誰(shuí)的天下,有一點(diǎn)是可以確定的即“更完美的服務(wù)”,也就是重“質(zhì)”重“量”。
二、提高服務(wù)魅力:賣(mài)場(chǎng)、商品的魅力有了,再就是提高服務(wù)的魅力,也就是員工要讓客人覺(jué)得店里面的每個(gè)人都很友善,上門(mén)消費(fèi)是種享受。
三、穩(wěn)住員工的心:?jiǎn)T工的良莠、穩(wěn)定性對(duì)一家店的影響很大,尤其是在創(chuàng)業(yè)初期,而創(chuàng)業(yè)中后期則可能面臨員工被挖墻角的情況,因此,如何抓住員工的心,就成為當(dāng)小老板的必修課程。有些員工并不是非常在意領(lǐng)多少錢(qián),而是在乎有沒(méi)有成長(zhǎng),如果寵物店老板只忙于賺錢(qián),而忽略員工,員工的心力就會(huì)大減。想要留住員工的心當(dāng)然就要激發(fā)員工的斗志,讓員工覺(jué)得滿足,他們就會(huì)努力工作,力求有所表現(xiàn),這時(shí)老板如果真心問(wèn)候?qū)傧拢?ldquo;今天辛苦了,要好好愛(ài)惜自己的身體,不要太勞累了”便可以讓員工更加努力。

上述四種方法能夠幫助你快速對(duì)寵物店有一個(gè)良好的管理趨勢(shì),沒(méi)家店都有不一樣的問(wèn)題,靈活運(yùn)用才是最好的辦法,站在固定的視角并不能全面剖析格雷問(wèn)題,只有親身經(jīng)歷才有資格說(shuō)。