寵物店要想吸引更多的顧客,首先定位要清晰明確,對市場有定位,對寵物店有定位,吸引有寵物店消費(fèi)實力的顧客到寵物店長期消費(fèi)。寵物店大多數(shù)顧客是中高層消費(fèi)者,面對這些顧客我們要用專業(yè)的術(shù)語、技術(shù)、讓他們了解寵物店的服務(wù),為寵物提供優(yōu)良的服務(wù)。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,養(yǎng)寵物人員的增多,越來越多的寵物家長將寵物放到寵物店。因為人們都有一種專業(yè)傾向,很多養(yǎng)寵物的人都是門外漢,這就要求寵物店具備專業(yè)的專業(yè)的技術(shù)和知識,成為寵主身邊的養(yǎng)寵專家。
專業(yè)的寵物店在市場上更具備強(qiáng)大的生存能力和競爭力。專業(yè)的寵物店,可以從寵物店環(huán)境、寵物店技術(shù)、寵物店管理、寵物店服務(wù)讓顧客享受到更安心、省心、放心的寵物服務(wù)。
開寵物店首先需要熱愛寵物事業(yè),將寵物店作為事業(yè)來做,經(jīng)營寵物店要多從顧客角度出發(fā)想問題,這樣寵物店會經(jīng)營的更加長久。面對越來越挑剔、越來越追求服務(wù)的消費(fèi)者,寵物店努力提高專業(yè)水平的同時,還應(yīng)該提升寵物店形象、技術(shù)、服務(wù)等方面。在競爭中提升寵物店知名度,適應(yīng)顧客的改變、市場的發(fā)展。